INFOS SUR EXPEDITIONS

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Un de nos collaborateurs sera ravi de vous assister 7 jours sur 7 pour chaque nécessité.

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Vous pouvez contacter notre Assistance Clientèle tous les jours, sauf dimanche et jours fériés, de 10 h à 13 h et de 15 h à 17 h

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Notre équipe est toujours à votre complète disposition pour n'importe quelle information ou conseil. Par conséquent, si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

L'expédition de nos produits naturels

Nous expédions nos produits partout dans le monde par poste aérienne, envoi en RECOMMANDE ou courrier EMS 

Pour préserver votre discrétion, nos produits sont expédiés sous emballage absolument anonyme.

Votre commande est traité immédiatement et expédié dans trois jours de travail. Vous recevrez notre confirmation d'expédition par e-mail.

 Les Méthodes D'expédition

Poste Aérienne

L'expédition par poste aérienne est incluse dans le prix de nos produits.

Le temps de livraison pour expéditions par poste aérienne dépend de votre destination: de 2/3 semaines environs pour expéditions sur l'Europe á 3/4 semaines environs pour expéditions sur l'Asie.ou l'Amérique.

Mais considérez que ces temps de livraison sont donnés á titre purement indicatif.

Si vous avez besoin d'un envoi avec suivi, choisissez l'envoi en courrier EMS / TNT

Envoi par la POSTE en Recommandé

Si vous préférez l'envoi recommandé, vous devez sélectionner cette méthode d'expédition dans le formulaire de commande

Le coût envoi en recommandé est de 20 Euros

Si vous la demandez, nous vous enverrons par e-mail la copie du RECEPISSE de l'envoi en recommandé.

Le temps de livraison pour expéditions par poste recommandée dépend de votre destination: de 2/3 semaines environs pour les expéditions sur l'Europe et 3/4 semaines environs pour les expéditions sur l'Asie.

Mais considérez que ces temps de livraison sont donnés á titre purement indicatif. (Vous pourrez parfois recevoir vos produits en moins de 2 semaines)

Courrier EMS / TNT

Si vous préférez l'envoi par courrier EMS / TNT, vous devez sélectionner cette méthode d'expédition dans le formulaire de commande. Le tarif Express EMS, toutes destinations, est de 60 Euros.

Notez bien que chaque expédition par EMS / TNT, peut inclure jusqu'à 10 Produits

Le temps de livraison pour l'expédition par EMS / TNT  est de 4/5 jours environ.

Avec notre confirmation d'expédition par e-mail, nous vous communiquerons aussi le numéro de suivi (tracking) EMS / TNT avec lequel vous pouvez vérifier l'état de votre livraison, en vous connectant au site Web de EMS./ TNT

Si vous choisissez l'expédition par courrier EMS / TNT, vous devez spécifier votre numéro de téléphone dans le formulaire de commande. Ceci est demandé par EMS pour vous garantir la livraison ponctuelle de votre commande. Si vous n'indiquez pas votre téléphone, nous seront dans l'obligation de vous contacter avant d'expédier votre commande.

S'il vous plaît, notez que l’expédition par courrier EMS / TNT  est souvent soumise à inspection douanière. Le client est responsable de tous éventuels frais de douane.

PAIEMENTS

Les paiements se font par :    Western Union,                par  Money gram           ou   par              Express Union International

Comment    Commander ?

Remplissez le bon de commande en spécifiant le/s produit/s que vous désirez commander, votre adresse d'expédition, votre numéro de téléphone et votre adresse email. 

Une fois reçu votre transfert, votre commande sera expédié dans un délai de trois jours de travail. Vous recevrez notre confirmation d'expédition par email.

S'il vous plaît, notez bien que nous n'acceptons pas des chèques, paiements pour virement bancaire ou expéditions contre remboursement.   

Pour n'importe quelle information complémentaire ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande. Nous sommes toujours à votre disposition et nous voulons que votre achat chez nous soit une expérience de satisfaction totale. 

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